Έχεις παρατηρήσει τελευταία ότι ο όγκος εργασίας έχει αυξηθεί, αλλά το οργανόγραμμα παραμένει ακριβώς το ίδιο; Οι προϋπολογισμοί για προσλήψεις είναι εξαιρετικά περιορισμένοι, οι ανοιχτές θέσεις εργασίας έχουν «παγώσει» κι όμως, οι επιχειρηματικοί στόχοι γίνονται όλο και πιο φιλόδοξοι. Αν αυτό το σενάριο σου φαίνεται οικείο, σημαίνει ότι στην αγορά εργασίας εφαρμόζεται ήδη μια στρατηγική που αλλάζει τους κανόνες του παιχνιδιού: το Quiet Hiring (σιωπηλή πρόσληψη).

Δεν πρόκειται για μια μυστική τακτική άσκησης πίεσης στους εργαζομένους, αλλά για μια αναδιαμόρφωση των υπαρχόντων πόρων. Ωστόσο, ο αντίκτυπος αυτής της τάσης φαίνεται εντελώς διαφορετικός ανάλογα με την πλευρά στην οποία βρίσκεσαι: στην καρέκλα του μάνατζερ ή στο γραφείο του υπαλλήλου.

Τι σημαίνει, στην πραγματικότητα, «Quiet Hiring»;

Ο όρος Quiet Hiring αναφέρεται σε μια στρατηγική μέσω της οποίας μια εταιρεία επεκτείνει τις δεξιότητες και την επιχειρησιακή της ικανότητα χωρίς να προσλάβει νέο προσωπικό με συμβάσεις πλήρους απασχόλησης.

Πρακτικά, αντί να περάσει από χρονοβόρες και δαπανηρές διαδικασίες εξωτερικής στρατολόγησης, ο οργανισμός εντοπίζει τα ταλέντα εκ των έσω και τα ανακατευθύνει στρατηγικά σε τομείς προτεραιότητας. Αυτό επιτυγχάνεται μέσω της εσωτερικής κινητικότητας (προσωρινή ή μόνιμη μετακίνηση σε νέους ρόλους) ή μέσω συγκεκριμένων συνεργασιών με freelancers και εξωτερικούς συμβούλους για εξειδικευμένα project.

Σύμφωνα με παγκόσμια δεδομένα που αναλύθηκαν από το LinkedIn, οι εταιρείες που επενδύουν δυναμικά στην εσωτερική κινητικότητα αυξάνουν το ποσοστό διατήρησης των εργαζομένων τους έως και 54%. Επιπλέον, το κόστος ένταξης ενός εσωτερικού υπαλλήλου σε έναν νέο ρόλο είναι έως και 50% χαμηλότερο σε σύγκριση με την πρόσληψη ενός νέου ατόμου από το μηδέν.

Οδηγός για Μάνατζερ: Πώς να εφαρμόσετε τη στρατηγική χωρίς να προκαλέσετε burnout

Για τους ηγέτες και τους επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού, το Quiet Hiring αποτελεί σανίδα σωτηρίας σε μια απρόβλεπτη οικονομία. Η Gartner συμπεριέλαβε αυτή την προσέγγιση στις κορυφαίες τάσεις του HR, ορίζοντάς την ως αναγκαιότητα για τις εταιρείες που θέλουν να παραμείνουν ευέλικτες. Ωστόσο, η επιτυχία εξαρτάται από τον τρόπο εφαρμογής. Ακολουθούν 3 βασικές συμβουλές για τη διοίκηση:

• Διασφαλίστε διαφάνεια στις ανταμοιβές: Εάν ένας εργαζόμενος αναλαμβάνει νέες αρμοδιότητες, η προσπάθειά του πρέπει να αναγνωρίζεται. Ακόμη και αν ο τρέχων προϋπολογισμός δεν επιτρέπει άμεση αύξηση μισθού, προσφέρετε bonus απόδοσης, πληρωμένα σεμινάρια εξειδίκευσης ή μια σαφή και δεσμευτική υπόσχεση για προαγωγή στην επόμενη αξιολόγηση.

• Επενδύστε στο Upskilling: Μια μελέτη της Gartner δείχνει ότι το 80% της επιτυχίας του Quiet Hiring εξαρτάται από την ανάπτυξη νέων δεξιοτήτων (upskilling και reskilling). Δεν μπορείτε να απαιτείτε υψηλή απόδοση σε έναν νέο ρόλο χωρίς να παρέχετε τα απαραίτητα εργαλεία και την κατάλληλη εκπαίδευση.

• Κάντε ανοιχτές συζητήσεις: Εξηγήστε στην ομάδα το επιχειρηματικό πλαίσιο και γιατί αυτή η στρατηγική κίνηση είναι ζωτικής σημασίας. Το Quiet Hiring λειτουργεί μόνο όταν υπάρχει μια σχέση συνεργασίας που βασίζεται στην εμπιστοσύνη, και όχι μια επιβολή από πάνω προς τα κάτω.

Οδηγός για Εργαζομένους: Πώς να διαχειριστείτε τις νέες αρμοδιότητες

Για τους εργαζομένους, η αντίληψη είναι πολύ πιο διφορούμενη και περίπλοκη. Από τη μία πλευρά, όταν η διαδικασία διαχειρίζεται σωστά από την εταιρεία, το Quiet Hiring μπορεί να θεωρηθεί ως μια σημαντική ευκαιρία καριέρας: αποκτάς νέες δεξιότητες, προβολή στη διοίκηση, πιο ενδιαφέρουσες αρμοδιότητες και, κατ' επέκταση, έναν ταχύτερο δρόμο προς την προαγωγή.

Το μεγάλο πρόβλημα προκύπτει όταν αυτή η «ευκαιρία» έρχεται με πλήρη έλλειψη διαφάνειας. Όταν αναλαμβάνεις επιπλέον καθήκοντα χωρίς επιπλέον χρήματα, χωρίς επίσημη αλλαγή στον τίτλο εργασίας σου και χωρίς να μειωθούν ή να μεταβιβαστούν σε κάποιον άλλον οι παλιές σου αρμοδιότητες, η οπτική γωνία αλλάζει ριζικά. Οι εργαζόμενοι αρχίζουν να βλέπουν αυτή τη στρατηγική ως μια κομψή μορφή του «κάνουμε περισσότερα με λιγότερους ανθρώπους».

Αν βρίσκεσαι σε αυτή την κατάσταση, δες πώς μπορείς να τη διαχειριστείς:

• Ζήτησε σαφήνεια: Επιδίωξε μια συζήτηση με τον μάνατζέρ σου για να καθορίσετε ακριβώς ποιες είναι οι νέες προσδοκίες και πώς αυτές ευθυγραμμίζονται με την επαγγελματική σου εξέλιξη.

• Διαπραγματεύσου τις προτεραιότητες: Εάν σου ανατεθούν νέα project, ρώτησε απευθείας ποιες παλιές εργασίες μπορούν να παραμεριστούν ή ποιες προθεσμίες μπορούν να μετατεθούν για να αποφύγεις την υπερφόρτωση.

• Εστίασε στο χαρτοφυλάκιό σου (Portfolio): Χρησιμοποίησε αυτή τη στιγμή για να αναπτύξεις δεξιότητες που σε κάνουν πιο πολύτιμο στην αγορά εργασίας, αλλά θέσε υγιή όρια για να μην φτάσεις στα όρια της εξάντλησης.

Συμπεράσματα: Το „Quiet Hiring” ως ευκαιρία

Αν προσεγγιστεί σωστά, το Quiet Hiring μπορεί να αποτελέσει μια ισχυρή μηχανή ανάπτυξης και για τις δύο πλευρές. Μπορεί να αντιπροσωπεύει μια γρήγορη διαδρομή προς την επαγγελματική εξέλιξη, τη διαφοροποίηση και την ανέλιξη στην καριέρα. Ωστόσο, η γραμμή μεταξύ της εξέλιξης και της υπερκόπωσης είναι εξαιρετικά λεπτή.

Αν η διοίκηση χρησιμοποιεί αυτή τη στρατηγική απλώς ως προπέτασμα καπνού για καταχρηστική μείωση του κόστους, το αποτέλεσμα δεν θα είναι η αποτελεσματικότητα της επιχείρησης, αλλά ο άμεσος δρόμος προς το στρες, το γενικευμένο burnout και, τελικά, το Quiet Quitting (σιωπηλή παραίτηση). Το κλειδί για ένα επιτυχημένο Quiet Hiring βρίσκεται στην ισορροπία, την αμοιβαία αναγνώριση και την ανοιχτή επικοινωνία. Επειδή:

«Το Quiet Hiring δεν σημαίνει να ζητάς περισσότερα από τους ανθρώπους μέχρι να εξαντληθούν. Σημαίνει να είσαι εξαιρετικά στρατηγικός με τις δεξιότητες που έχεις ήδη στον οργανισμό και να δημιουργείς ένα σύστημα όπου η εσωτερική κινητικότητα γίνεται ανταγωνιστικό πλεονέκτημα τόσο για την επιχείρηση όσο και για την καριέρα του εργαζομένου.»

- Emily Rose McRae, Senior Director Analyst στην ομάδα Gartner HR Practice.

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Τι είναι το „Quiet Hiring”; Το Quiet Hiring (σιωπηλή πρόσληψη) είναι μια στρατηγική HR μέσω της οποίας μια εταιρεία καλύπτει τις επείγουσες ανάγκες της σε ταλέντα και δεξιότητες χωρίς να πραγματοποιεί εξωτερικές προσλήψεις πλήρους απασχόλησης. Βασίζεται στην προσωρινή ή μόνιμη μετακίνηση υπαρχόντων υπαλλήλων σε ρόλους προτεραιότητας ή στη συνεργασία με freelancers.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Quiet Hiring και Quiet Quitting; Ενώ το Quiet Quitting προέρχεται από τον εργαζόμενο και σημαίνει τον περιορισμό της προσπάθειας αυστηρά στα όσα προβλέπει η περιγραφή της θέσης εργασίας λόγω έλλειψης κινήτρων, το Quiet Hiring προέρχεται από τον οργανισμό και αντιπροσωπεύει τη βελτιστοποίηση και την επέκταση των αρμοδιοτήτων του υπάρχοντος προσωπικού για την κάλυψη των ελλείψεων σε εργατικό δυναμικό.

Πώς μπορεί ένας εργαζόμενος να αρνηθεί το Quiet Hiring; Δεν πρόκειται απαραίτητα για μια άμεση άρνηση, αλλά μάλλον για μια διαπραγμάτευση. Ο εργαζόμενος μπορεί να επιχειρηματολογήσει ότι ο τρέχων όγκος εργασίας δεν του επιτρέπει να αναλάβει νέα καθήκοντα με τα απαιτούμενα πρότυπα ποιότητας και μπορεί να ζητήσει ιεράρχηση των στόχων ή πρόσθετη υποστήριξη.