Έχεις εμπειρία στην καθημερινή διαχείριση παραγγελιών;
Σου αρέσει να συντονίζεις διαδικασίες και να προσφέρεις άριστη εξυπηρέτηση πελατών;
Η ManpowerGroup Greece, για λογαριασμό πελάτη της, αναζητά Customer Service Specialist, για την υποστήριξη των εμπορικών διαδικασιών, τη διαχείριση παραγγελιών και την ομαλή επικοινωνία με πελάτες και εσωτερικά τμήματα.
📌 Τοποθεσία: Νέο Ηράκλειο, Αθήνα
📍 Εργασιακό μοντέλο: Δια ζώσης
Με τι θα ασχοληθώ;
Ο ιδανικός υποψήφιος θα διαχειρίζεται το σύνολο της διαδικασίας προσφορών και παραγγελιών και θα συμβάλλει στην ομαλή ροή των εμπορικών και παραγωγικών διαδικασιών πελατών.
Πιο συγκεκριμένα:
Τι χρειάζεται να έχεις:
Benefits:
👥 Διαδικασία Αξιολόγησης:
#Empoweringtalent #WebelieveinTalent #ManpowerGroupGreece
Σου αρέσει να συντονίζεις διαδικασίες και να προσφέρεις άριστη εξυπηρέτηση πελατών;
Η ManpowerGroup Greece, για λογαριασμό πελάτη της, αναζητά Customer Service Specialist, για την υποστήριξη των εμπορικών διαδικασιών, τη διαχείριση παραγγελιών και την ομαλή επικοινωνία με πελάτες και εσωτερικά τμήματα.
📌 Τοποθεσία: Νέο Ηράκλειο, Αθήνα
📍 Εργασιακό μοντέλο: Δια ζώσης
Με τι θα ασχοληθώ;
Ο ιδανικός υποψήφιος θα διαχειρίζεται το σύνολο της διαδικασίας προσφορών και παραγγελιών και θα συμβάλλει στην ομαλή ροή των εμπορικών και παραγωγικών διαδικασιών πελατών.
Πιο συγκεκριμένα:
- Προετοιμασία προσφορών υπό την καθοδήγηση του Sales Manager, σύμφωνα με την εμπορική πολιτική.
- Καταχώριση προσφορών στο CRM και παρακολούθηση του pipeline.
- Παραλαβή και καταχώριση παραγγελιών στο σύστημα.
- Δέσμευση μετάλλων βάσει συμφωνιών και κανόνων metal hedging.
- Δημιουργία/τροποποίηση κωδικών πελατών & παραληπτών στο SAP.
- Καταχώριση παραγγελιών στο SAP με όλα τα απαιτούμενα στοιχεία (τιμές, metal bases, incoterms, μήκη, ανοχές, διευθύνσεις).
- Προετοιμασία New Order Advice Form και αποστολή στο Finance.
- Καταχώριση Purchase Requisitions για trading goods και παρακολούθηση εγκρίσεων.
- Παρακολούθηση παραγγελιών με το εργοστάσιο και έγκαιρη ενημέρωση για καθυστερήσεις ή αλλαγές.
- Έλεγχος παραγγελιών για παράδοση και ενημέρωση για ημερομηνίες αποστολής.
- Τιμολόγηση αποστολών & μεταφορών, παρακολούθηση πληρωμών/εισπράξεων.
- Συγκέντρωση και ανάλυση δεδομένων πωλήσεων, με τακτική ενημέρωση των Sales Managers για τάσεις, αποκλίσεις και εμπορικές ευκαιρίες.
- Υποστήριξη διαδικασιών scrap και συνεργασία με Procurement & Logistics.
Τι χρειάζεται να έχεις:
- Πτυχίο σε Οικονομικά, Διοίκηση ή Μηχανική.
- Άριστη γνώση Αγγλικών για επικοινωνία με πελάτες και συνεργάτες.
- Εμπειρία στη χρήση ERP συστημάτων (SAP θα θεωρηθεί σημαντικό πλεονέκτημα).
- Πολύ καλή γνώση MS Office, με έμφαση στο Excel για εμπορικές αναλύσεις.
- Επικοινωνιακές δεξιότητες και επαγγελματική συμπεριφορά.
- Αναλυτική σκέψη.
- Ικανότητα multitasking και αποτελεσματική διαχείριση πολλαπλών διαδικασιών.
- Υψηλή ακρίβεια και προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Προσανατολισμός στον πελάτη και ομαδικό πνεύμα.
Benefits:
- Ticket Vouchers.
- Ιδιωτική Ασφάλεια.
- Σύγχρονο και οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον.
👥 Διαδικασία Αξιολόγησης:
- Εάν ενδιαφέρεσαι για τον ρόλο, μη διστάσεις να υποβάλεις την αίτηση σου απευθείας. Οι σύμβουλοι μας θα επικοινωνήσουν με τους υποψηφίους που πληρούν τις προϋποθέσεις, για τον συντονισμό μιας συνέντευξης.
#Empoweringtalent #WebelieveinTalent #ManpowerGroupGreece
