🏠 Επιθυμείς να εργάζεσαι μακροπρόθεσμα με τηλεργασία;
🚀 Φαντάζεσαι την εξέλιξή σου μέσα σε έναν μεγάλο όμιλο;
Αν η απάντηση είναι ΝΑΙ, τότε κάνε την αίτηση σου τώρα για να ενταχθείς και εσύ στο τμήμα της 360 Connect, θυγατρικής εταιρείας της Vodafone, μια από τις μεγαλύτερες πολυεθνικές εταιρίες τηλεπικοινωνιών.
Για τους πρώτους 3 μήνες θα εργαστείς δια ζώσης και στην συνέχεια παρέχεται η δυνατότητα εργασίας από το σπίτι σου.
Τοποθεσία: Αγ. Ι. Ρέντης (παρέχεται εταιρικό όχημα από και προς το μετρό του Ελαιώνα)
Καθεστώς εργασίας: Δευτέρα- Παρασκευή 09:00-17:00
Εκπαίδευση: Αμειβόμενη, σε σταθερό πρωινό ωράριο
Τι θα κάνεις:
• Θα είσαι το πρώτο σημείο επαφής για τους πελάτες, προσφέροντας υποστήριξη και λύσεις στις ανάγκες τους.
• Θα διαχειρίζεσαι εισερχόμενα αιτήματα μέσω τηλεφώνου και ψηφιακών καναλιών επικοινωνίας.
• Θα εντοπίζεις τις ανάγκες κάθε πελάτη και θα προτείνεις τις κατάλληλες λύσεις.
• Θα συμβάλλεις στη δημιουργία μιας εξαιρετικής εμπειρίας εξυπηρέτησης.
• Θα καταγράφεις και θα διαχειρίζεσαι αιτήματα μέσω σύγχρονων ψηφιακών εργαλείων.
• Θα συνεργάζεσαι με την ομάδα σου για την παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης.
Τι προσφέρουμε
✅Σταθερές αποδοχές και bonus απόδοσης
✅Eταιρική κάρτα ιδιωτικής ασφάλισης, την ψηφιακή κάρτα προνομίων HHG (Health_e Bonus Card) για εκπτώσεις σε κορυφαία νοσοκομεία Δυνατότητα εργασίας εξ αποστάσεως μετά τους πρώτους 3 μήνες και πρόσβαση στις εγκαταστάσεις μας μέσω mini bus κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης
✅Συνεχής ανάπτυξη δεξιοτήτων και εκπαίδευση
✅2 επιπλέον ημέρες άδειας
✅Προνομιακές τιμές σε προγράμματα σταθερής, κινητής και Vodafone TV
✅Πρόσβαση στο πρόγραμμα προνομίων Vodafone Red Club για ειδικές τιμές στο δίκτυο συνεργατών
✅Πρόσβαση σε πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων HELLAS-EAP για δωρεάν συμβουλευτική υποστήριξη
✅Τρίμηνη εκπαίδευση με πλήρεις αποδοχές από την πρώτη ημέρα
Δυνατότητες εξέλιξης και εσωτερικής κινητικότητας σε ρόλους εξυπηρέτησης, πωλήσεων, τεχνικής υποστήριξης και διοίκησης ομάδων
Τι χρειάζεται να έχεις
• Καλή γνώση MS Office
• Πολύ καλή γνώση ελληνικών και καλή γνώση αγγλικών
• Επικοινωνιακές δεξιότητες και ευχέρεια στον προφορικό λόγο
• Ενσυναίσθηση και πελατοκεντρική προσέγγιση
• Εξοικείωση με ψηφιακά εργαλεία
• Ομαδικό πνεύμα και θετική διάθεση
• Διάθεση για μάθηση και εξέλιξη
• Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες
Γιατί να μας επιλέξεις;
✅ Αποκτάς πολύτιμη επαγγελματική εμπειρία σε ένα από τα μεγαλύτερα περιβάλλοντα εξυπηρέτησης πελατών στην Ελλάδα.
✅ Αναπτύσσεις δεξιότητες και θα μάθεις να χρησιμοποιείς εργαλεία τεχνολογίας που θα σε ακολουθούν σε όλη την καριέρα σου.
✅ Έχεις πραγματικές προοπτικές εξέλιξης μέσα από ομάδες σε διαφορετικά αντικείμενα και ανέλιξη.
✅ Εργάζεσαι σε ένα περιβάλλον που προάγει τη συνεργασία, σέβεται και αναδεικνύει τη διαφορετικότητα και τη συνεχή μάθηση.
Είτε ξεκινάς τώρα την επαγγελματική σου πορεία είτε αναζητάς το επόμενο βήμα στην καριέρα σου, εδώ θα βρεις ένα περιβάλλον που επενδύει στην ανάπτυξή σου και σου προσφέρει πραγματικές ευκαιρίες εξέλιξης.
*Οι θέσεις στελεχώνονται από εξωτερικούς συνεργάτες για έργα της 360 Connect, θυγατρική της Vodafone Ελλάδας.
Σχετικά με τη 360 Connect
Η 360 Connect Α.Ε., μέλος του Ομίλου Vodafone Ελλάδας, είναι ένας κορυφαίος πάροχος ολοκληρωμένων υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, τεχνικής υποστήριξης και διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, με επίκεντρο την καινοτομία και την ποιότητα, υποστηρίζουμε καθημερινά το ευρύ πελατολόγιο της Vodafone, προσφέροντας ένα σταθερό, σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας.
👥 Τα στάδια πρόσληψης περιλαμβάνουν:
- Αν εμπίπτει στα ενδιαφέροντα σας αυτός ο ρόλος, μη διστάσετε να υποβάλετε απευθείας αίτηση. Οι σύμβουλοί μας θα επικοινωνήσουν με τους υποψηφίους που πληρούν τις παραπάνω απαιτήσεις για να προγραμματίσουν συνέντευξη.
